Retour- en Herroepingsbeleid

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. De termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, het goed fysiek in bezit krijgt.

Hoe herroepen?

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, meldt u ons uw beslissing via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan hfdailyhome@hotmail.com. Vermeld uw naam, adres, bestelnummer en de betrokken artikelen. U mag het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Modelformulier voor herroeping

Aan H&F Daily Home Goods, Van Dornestraat 63, 2100 Antwerpen, hfdailyhome@hotmail.com:
Ik/Wij deel/delen hierbij mee dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep(en): [...]
Besteld op / ontvangen op: [...]
Naam consument(en): [...]
Adres consument(en): [...]
Datum: [...]

Terugzending

U dient de goederen onverwijld, en in ieder geval binnen 14 dagen na uw melding, terug te zenden. De goederen moeten onbeschadigd en, indien mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd. De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling

Wij betalen u alle ontvangen betalingen terug, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw herroeping. Wij mogen wachten met de terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen of tot u heeft aangetoond dat u ze heeft teruggezonden. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die op maat zijn gemaakt of duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke wensen, en voor andere gevallen die de wet uitsluit.